지하철 여러 말이 많이 나와서요

환 신청했더니 금융감독 뭐라하더니 안전상 보유금액에 20%입금후 가상계좌 발급하면 20%금액 까지 전액 환전 가능하고 그다음부터는 1일3회 300씩 환전 가능 하다고 하는데 이게 말이되는 소립니까? 소개해준 사람말로는 그렇게해서 환전 나오는거 봤다는데 저는 도저히 믿을수가 없어서 검증 요청드립다